Prezentele condiții reglementează utilizarea magazinului online organicvriksh.com, administrat de Organic Vriksh SRL, cu sediul în Calea Padiș 84, România.

Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, acceptați în mod expres termenii descriși mai jos. Serviciul constă în comercializarea de îngrășăminte organice, substraturi de sol și soluții ecologice pentru protecția plantelor decorative de apartament, destinate exclusiv grădinăritului urban și îngrijirii plantelor de interior.

Utilizatorul are dreptul de a achiziționa produsele disponibile pe site, de a beneficia de informațiile și sfaturile publicate, precum și de a contacta echipa noastră pentru întrebări legate de utilizarea produselor.

Obligațiile utilizatorului includ:

• Furnizarea de date corecte și complete la înregistrare și la plasarea comenzilor.
• Respectarea instrucțiunilor de utilizare a produselor, așa cum sunt prezentate pe paginile de produs.
• Neutilizarea produselor în scopuri medicale, terapeutice sau agricole industriale, acestea fiind concepute exclusiv pentru grădinăritul urban și plantele decorative de apartament.
• Informarea promptă a administratorului site-ului în cazul unor probleme tehnice sau de livrare.

Organic Vriksh SRL își asumă responsabilitatea pentru calitatea produselor livrate, conform descrierilor și specificațiilor publicate pe site. În cazul unor neconformități, utilizatorul poate solicita înlocuirea produsului sau rambursarea contravalorii, în termen de 14 zile de la primire.

Utilizatorul este responsabil pentru modul în care aplică produsele și pentru respectarea recomandărilor de utilizare. Organic Vriksh SRL nu își asumă răspunderea pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor, inclusiv pentru afectarea plantelor din cauza dozării incorecte sau a nerespectării instrucțiunilor.

În niciun caz, răspunderea totală a Organic Vriksh SRL nu va depăși valoarea comenzii respective.

Organic Vriksh SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• Daune indirecte, accidentale sau consecutive, inclusiv pierderea plantelor sau a recoltelor, chiar dacă a fost informată despre posibilitatea producerii acestor daune.
• Întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de forța majoră (incendii, inundații, greve, restricții legale, pandemii etc.).
• Conținutul generat de utilizatori în secțiunile de recenzii sau comentarii, care nu reflectă neapărat opinia administratorului site-ului.

Produsele comercializate nu sunt destinate consumului uman sau animal și nu au proprietăți medicale sau terapeutice. Orice utilizare în afara scopului declarat se face pe propria răspundere a utilizatorului.

Organic Vriksh SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele condiții de utilizare, prin publicarea unei versiuni actualizate pe site. Modificările intră în vigoare la data publicării, iar utilizarea continuă a site-ului după această dată constituie acceptarea noilor termeni.

Utilizatorii vor fi informați prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative, având posibilitatea de a renunța la cont în acest interval.

Organic Vriksh SRL poate suspenda sau înceta accesul unui utilizator la serviciu, fără notificare prealabilă, în cazul încălcării grave a condițiilor de utilizare, inclusiv:

• Furnizarea de informații false sau frauduloase.
• Utilizarea site-ului pentru activități ilegale sau care încalcă drepturile terților.
• Încercarea de a compromite securitatea site-ului sau a datelor altor utilizatori.

În caz de încetare, utilizatorul nu va mai avea acces la contul său, iar comenzile în curs de procesare vor fi anulate, cu excepția cazului în care acestea au fost deja livrate.

Pentru întrebări legate de prezentele condiții de utilizare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail info@organicvriksh.com sau prin poștă la Calea Padiș 84, România.

Toate notificările legale vor fi transmise în scris, la adresa menționată mai sus, și vor fi considerate primite în termen de 5 zile lucrătoare de la expediere.